装备标准化
装备配置、管理标准化
发布日期:2017-12-12 15:18:25
      一提到装备,大家首先会想到的是军需装备,它是提高士兵战场生存能力的重要防护装备,是把单兵的作战能力不断的延伸、提升和扩展,如:美式装备、德式装备、日式装备等等。一个企业的装备不仅能体现出良好的企业素质,给客户以安全和信任的感觉,同时能够树立企业员工的自信心,提高对企业的信任度。真正涉及到物业管理的装备时,大多数人也只会想到保安装备,如:对讲机、警械、电子巡更器等。而公司标准化的装备不仅是保安装备,它是配合公司精兵战略,对项目实施全面控制的一个标准。
       装备的分类及定义:
       管理装备:是指在提供物业管理服务过程中,由公司为各所、部及个人统一配置的标准全套设备,由若干资料、工具、仪器和材料组成。
       后勤装备:既后方勤务装备,是指除管理装备之外,为保证各事务所更好的完成物业管理服务任务,由公司统一提供的福利设施。
       装备非标化管理弊病:
      1. 同样服装穿戴管理不统一;
      2. 同样装备品牌管理不统一;
      3. 同样项目装备配置不统一;
      4. 同样装备报废更新不统一;
      5. 同样部门装备共享能力差;
      6. 同样部门相互交流能力差;
      7. 装备选择,所、部权力大;
      8. 装备管理公司责任落实差。
      新管理装备配置及装备管理标准化:
      我公司装备标准化的定位和目标。拥有一批优秀的管理人才,使用现代化的管理设备,通过管理中、高档物业管理项目,不断提升公司在行业中的地位,最终打造自己的品牌自然是我们追求的目标。
      实现目标的过程。配备新管理装备,不是要全部淘汰更换现有装备,是要提出一个全新的装备管理理念,从而形成一套适合装备配置及管理标准,为管理项目服务。
      装备构成与发放
      公司装备由个人装备和部门装备两部分组成;个人装备分为试用期配置和上岗后配置。
      试用期配置由人力资源部与业务指导本部举行装备配发仪式,同时签署相关手续,试用期结束后交回临时工服、实习胸卡,由人力资源部通知相关事务所根据《实习考核成绩单》和《上岗通知单》迎接新员工上岗。正式上岗后由事务所所长会同上岗人员所在部门正、副部门长陪同下在该部门正式发放,并由所长介绍事务所情况及相关注意事项。
      人员调动除交回本部门胸卡、钥匙、工作证外,其它装备随本人一并转入新部门。人员离职、辞退须交回部门公司的全部个人装备,并由事务所相关部门做资料备案,通知公司人力资源部后方可办理相关手续。
      公司本部配置(表略)
      技术部人员装备配置(表略)
      保洁部人员装备配置(表略)
      保安部人员装备配置(表略)
      经营服务部人员装备配置(表略)
      部门装备的使用、管理、报废、采购
      部门装备分为个人与部门装备两部分,个人装备的配置如前述,部门的装备主要分为管理装备和后勤装备两个部分,由于公司是以事务所为建制,所以在后勤装备的配置,公司只对所长配发,由所长向各部门配发。
      其实公司在质量管理体系文件的职能分配表中已做出了相关规定,明确的指定了主控部门,只是在文件中不是用装备管理这个词来表述罢了。这里突出了一个问题:体系运行管理不完善,主控部门未起到监督检查的作用。也就是说再好的管理体系都需要我们去真正执行,它才能发挥作用。
 
      技术部管理装备(表略)
      技术部后勤装备(表略)
      保洁部管理装备(表略)
      保洁部后勤装备(表略)
      保安部管理装备(表略)
      保安部后勤装备(表略)
      经营服务部管理装备(表略)
      经营服务部后勤装备(表略)
 
      装备的研发
      装备的开发更新由业务指导本部实施主要控制,对外随时通过网络、同行进行市场调研;对内定期组织各事务所相同部门进行技术交流,充分听取不同意见,完成对装备的不断研发,保证公司整体装备的先进性和适用性。

【装备配备标准展示】